Due to the high volume of orders, orders may be processed with a slight delay

Search

0
0

Cart (0)

Home > Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Medicijnen Koning

Welkom bij Medicijnen Koning. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen via onze webshop. Door onze webshop te gebruiken, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Wij adviseren u deze zorgvuldig door te nemen voordat u een bestelling plaatst.

1. Definities

  • Klant: De persoon die een bestelling plaatst bij Medicijnen Koning.

  • Webshop: De online winkel van Medicijnen Koning, toegankelijk via onze website.

  • Producten: Medicatie en gerelateerde artikelen die via de webshop worden aangeboden.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via onze webshop. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

3. Bestellingen en Leveringen

  • Bestelproces: Bestellingen kunnen geplaatst worden via de webshop. Na betaling ontvangt u binnen 24 uur een bevestigingsmail.

  • Levertijd: Bestellingen betaald vóór 13:00 uur worden dezelfde werkdag verzonden. Binnen Nederland is de levertijd doorgaans 1–4 werkdagen; internationale leveringen 3–7 werkdagen.

  • Verzendkosten: Tijdens het bestelproces zichtbaar; bij bestellingen boven €150,- zijn verzendkosten gratis binnen Nederland in bijzondere gevallen.

  • Verantwoordelijkheid klant: Het correct invullen van adres- en betaalgegevens ligt bij de klant. Fouten kunnen leiden tot vertraging of verlies van de bestelling.

4. Verzending

  • Verzendmethoden: Betrouwbare pakketdiensten voor binnen- en buitenland.

  • Track & Trace: Binnenlands na 4 werkdagen, internationaal na 7 werkdagen.

  • Verloren pakketten: Niet ontvangen binnen 14 dagen na verwachte levertijd? U ontvangt kosteloos een vervangende zending.

  • Afwijkende adressen: Levering naar servicepunten kan als dit tijdig wordt doorgegeven.

  • Gekoelde producten: Worden met speciale verpakking verzonden; de verantwoordelijkheid ligt bij de klant.

5. Prijzen en Betalingen

  • Prijzen: Inclusief BTW, onder voorbehoud van marktschommelingen.

  • Betalingsmethoden: Bankoverschrijving, contant of Bitcoin. Correcte invoer van betaalgegevens is verplicht.

  • Betalingstermijn: Betaling geschiedt bij bestelling; verwerking vindt pas plaats na ontvangst van betaling.

6. Kwaliteit en Garantie

  • Productgarantie: Producten voldoen aan de industriestandaarden.

  • Effectiviteit: Werking van medicatie kan per persoon verschillen; garantie op effectiviteit wordt niet gegeven.

  • Klachten: Indiening met foto’s of bewijsmateriaal via klantenservice.

  • Verpakking: Medicatie kan geleverd worden in originele verpakking of losse strips; afwijkingen worden vermeld in de productomschrijving.

7. Annuleringen en Retouren

  • Annuleringen: Mogelijk zolang de bestelling nog niet is verzonden.

  • Retouren: Vanwege hygiëne en veiligheid kunnen producten niet worden geretourneerd. (Meer info via Retourbeleid)

8. Klachtenprocedure

Klachten over producten of dienstverlening kunnen worden ingediend via onze klantenservice. Wij streven ernaar deze binnen drie werkdagen te behandelen.

9. Wijzigingen

Medicijnen Koning behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing op bestellingen na de wijziging.

10. Merken en Afbeeldingen

  • U ontvangt niet altijd een specifiek merk; afbeeldingen op de website zijn ter illustratie en kunnen afwijken van het geleverde product.

  • Afbeeldingen geven geen garantie over uiterlijk, samenstelling of herkomst van het product.

11. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden of andere zaken kunt u contact opnemen via:

Wij danken u voor uw vertrouwen in Medicijnen Koning.

Back to Top
Product has been added to your cart
Close